Покупка, получение и возврат PDF
Приём онлайн-платежей пока подключается. До запуска оплаты сайт позволяет знакомиться с каталогом и сохранять выбранные книги в корзине. Денежные средства через сайт сейчас не принимаются.
Что вы приобретаете
Электронные учебные пособия в формате PDF. Название, описание и цена в рублях указаны в каталоге. Это цифровые файлы: бумажная книга и почтовая доставка в покупку не входят. Бесплатные ознакомительные фрагменты доступны до покупки.
Оформление и оплата после запуска продаж
Перед оплатой покупатель проверяет выбранные книги, итоговую сумму и указывает действующую электронную почту для получения заказа. Оплата будет проводиться через ЮKassa доступными в платёжной форме способами. Данные банковской карты вводятся в платёжной форме провайдера. Платёж считается полученным после подтверждения его успешного завершения.
Как получить PDF
После подтверждённой оплаты продавец предоставляет ссылку на скачивание приобретённых PDF на электронную почту, указанную в заказе, не позднее одного рабочего дня. Для чтения требуется устройство с программой, поддерживающей PDF. Если письмо не пришло, проверьте папку «Спам» и напишите продавцу с указанием названия книги, даты оплаты и почты заказа. Повторная отправка ссылки по подтверждённому заказу бесплатна.
Личный кабинет и автоматическая отправка ссылок находятся в разработке. До их запуска получение файла не требует регистрации на сайте.
Использование материалов
Материалы предоставляются для личного использования. Покупка файла не передаёт исключительные права на оформление и авторский текст пособия. Перепродажа и публичное распространение этих материалов допускаются только с разрешения правообладателя. Права на исходные литературные произведения учитываются отдельно.
Возвраты и проблемы с заказом
Для отмены заказа или обращения за возвратом напишите на ingaterlizzi@gmail.com. Укажите название книги, дату и сумму оплаты, почту заказа и причину обращения. Не присылайте полный номер карты, пароль или код из SMS.
Если файл не предоставлен, повреждён, не соответствует описанию либо платёж списан повторно, продавец проверяет заказ и предлагает исправление, повторную выдачу или возврат в зависимости от ситуации и требований законодательства. Обращение будет рассмотрено в течение 10 календарных дней. При согласованном возврате он оформляется через платёжный сервис на исходный способ оплаты, когда это технически возможно; срок зачисления зависит от банка и способа оплаты.
Получение PDF само по себе не означает отказ покупателя от предусмотренных законом прав. Эти условия не устанавливают безусловный запрет на возврат цифрового товара.
Письма и персональные данные
Почта заказа используется для передачи книги и сообщений по покупке. Рекламные новости, скидки и предложения занятий будут отправляться только при отдельном добровольном согласии; покупка сама по себе не оформляет подписку. Сейчас форма регистрации и подписка на рассылку не запущены.
При обращении по электронной почте продавец использует предоставленные контактные данные и сведения о заказе для ответа и решения вопроса. Не направляйте паспортные данные для обычного обращения по покупке.
Продавец — ИП Терлиззи Инга Владимировна, ИНН 683202441297, ОГРНИП 325680000028837. Контакт по вопросам заказов: ingaterlizzi@gmail.com. Реквизиты продавца.